Returpolitik

Nemt, sikkert og gratis!

Når du gør brug af fortrydelsesretten eller du ønsker at bytte til en anden vare, skal du skrive til info@wickyhannah.dk, oplyse dit ordrenummer og hvad du ønsker at bytte returvaren til eller om du ønsker at få beløbet for varen retur.
Du vil efterfølgende modtage en returlabel via din mail, som du skal printe og sætte fast på pakken eksempelvis med tape og sende den fra nærmeste pakkeshop.

Hos Wicky Hannah har du 14 dages returret på dine køb fra den dag, hvor du har afhentet/modtaget pakken. Hvis du vil returnere en ordre og gøre brug af forstrydelsesretten, skal varen returneres i samme stand, som da du modtog den.

Returadresse

Wicky Hannah
Bavnevænget 14
8660 Skanderborg

Fremgangsmåde

  • Giv besked til Wicky Hannah på info@wickyhannah.dk og oplys ordrenummer samt ønsker vedr. returneringen.
  • Vedlæg ordresedlen i pakken sammen med varen og send pakken retur til os.
  • Vi refunderer inden for 8 hverdage.
  • Vi tilbagebetaler så vidt muligt via den betalingsmulighed, der blev anvendt ved købet.
  • Har du betalt med kreditkort, kan der gå op til 3 hverdage før pengene er tilbage på din konto fra at vi har modtaget returvaren.

BEMÆRK: Har du betalt med Mastercard, er beløbet blot reserveret på dit kort. Der kan gå op til 30 dage fra returneringen til beløbet bliver frigivet på dit Masterkort. Det er Mastercards interne forretningsgang, som vi desværre ikke kan ændre.
Har du betalt med Viabill, bliver pengene sat ind på din Viabill konto.
Har du betalt med MobilPay, bliver pengene overført til det kort, der er tilknyttet.

Fri fragt på ordrer over 499,-

Hos Wicky Hannah får du gratis fragt på dine ordrer over 499,- DKK.

Fuld returret

Vi elsker tilfredse og glade kunder. Derfor får du 14 dages fuld returret, når du handler online hos Wicky Hannah.

Copyright 2019 © Wicky Hannah

CVR-nr. 36162457